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全く、もう!!

2007.12.03 Monday | DAYS

お店で今度、クリスマス特集で猫ベッド大量出し(といっても、うちの「大量」はたかが知れてますが。(^^;;)します♪
ニップ枕のセールもしますので、ぜひいらしてくださいね〜♪

・・・と、宣伝したいのではなくて。(^^;;

実はこの特集品を作ってるうちに資材の綿やらなんやらがなくなり、いつものお店から取り寄せしたんですよ。
夏の連休時に、きちんと荷物の口が閉じられてなくて、倉庫育ちのデカイごの字が家に入ってきた事件があった時、お店にはガムテープできちんと口を止めるのは常識、礼儀だろう!と苦情を申し立てたんですよね。
で、お詫びの連絡が来て、それ以降は「・・・嫌味か?(-ω-;)」ってくらい、頑丈にガムテープで口止めされた荷物が届くようになりました。

しかし!
いくら口頭(今回の場合はメールだけど)で謝ったとしても、本人達に問題意識がなく、しかもその共通見解がなければ、当然事態は元に戻っていくわけで。
最近また荷物の梱包が甘くなってきていたんですね。
あの夏の日の恐ろしさは完全に私にとってトラウマになっている上に、明らかに元に戻りつつある梱包に対して、もちろん信用度は0。
最近は、荷物は家の中には一切入れずに、玄関外でつぶして中身だけ家にばらして入れていたんですよ。

で、今回届いた荷物も家の外でつぶして中身だけばらしてえっちらおっちら運びこんだわけです。
ここの荷物はいつも使用済みのダンボール(それも汚いの。(^^;;)に詰め込まれ、ガムテープで封をされたうえに、プラスティックバンドで十字に止められてくるわけですが、どうも奴らはプラスティックバンドで止めていれば、荷物がバラけることはないからと、ガムテープを節約しようとする傾向があるようで、今回の荷物も夏の頃の荷物に戻りつつあるような、必要最小限のガムテしか使われていなかったんです。
これは怖いな〜、そろそろクギ刺しておいた方がいいかな〜と思いつつ、ダンボールをつぶすために裏返したら!!

なんと、裏側は一切、一箇所もガムテープ張られてないじゃないですか!!


ちょっと待て、こらー!!!ヾ(*`Д´*)ノ"


いくら「ケチ」で有名な県民性の地域にある店とは言え、それはないんじゃない?
別に、新品のダンボールで送って来いなんて、バカな事は言わないさ!
でも、客に不快な思いをさせてまで、数十センチのガムテを節約する必要性がどこにあるわけ?!
寒くなってごの字の活動は確かに緩くなってるだろうけど、だからこそ、暖かい綿なんて、格好の隠れ場所だと思わないのか?!
あんたら、どこまでマヒしてるんだ?!


もう、あきれてモノもいえません。
文句を言う気力もない。(-公- )


たった四ヶ月で元の梱包状態に戻るって事は、こちらから「なんで」苦情がきたのか、それが客に対してどう「失礼」だったのか、全く店の人間もTOPの人間も考えてないってことで。
そんな店にいくら苦情を言ったところで、変わるわけないし。
数ヶ月に一回、「また梱包甘くなってるよ!」って言わなきゃいけないわけ?
注文するたびに「きちんとガムテープで封をしてください」って備考欄にいちいち書かなきゃいけないわけ?
それもどうなのよ・・・。

さらに追い討ちをかけるように、秋口から急に綿の質が変わっちゃって困ってたんですよね。
なんか、急にふわふわ(っていうか、すかすか・・・)になって、綿の質が荒くなっちゃって。
今までの1.5倍くらい使わないと、今まで通りの商品が出来なくなっちゃった。
だから綿の消費が異常に早くて、今回も急遽追加注文しなきゃいけなくなっちゃったんだけど・・・。
梱包で嫌な思いさせられて、さらに商品の質も落ちていて、そこまでしてその店で買わなきゃいけない義理も義務もない。

ってなわけで、ちょっと前から代わりになる品物を探していたんですが、先日たまたま見つけた手芸品メーカーさんの直営SHOPから取り寄せた綿が、まさに理想どんぴしゃ!!
使いやすいの、使いやすくないのって、アナタ!
これぞまさに、うちの猫ベッドのために作られた綿!!ってくらいな勢いですよ。(笑)
いや〜。このタイミングでこの綿を見つけたのは、まさに神の啓示。(−人−)
しかも、値段もちょっとだけだけど安いし。(笑)
お店の人の対応も親切だったし、梱包もしっかりしてたし。
小さいメーカーなので、安定供給はどうなんだろう?という気もしないでもないけど、まぁうちだってそう大量に消費するわけではないしね。

年始セールに出す猫ベッドからは、新しい綿を使った猫ベッドになりそうです♪
ふわふわもっちり☆で、今まで以上にいい感じですよ〜。(^-^)

もう今までのお店では、何も買いません!(゚Д゚)
ちょっとした心遣いのなさで、年間ン十万の売り上げをふいにすることもあるわけだ。残念!
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Comment

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陽菜 | 2007/12/04 12:23 PM
せっかくのお得意さんを、、、だめな会社ですね。
どんないい商品を扱っていても信用をなくしますよね。

るっちゃん、大もてなんですね。可愛いだろうなぁ〜
私もいつかお目にかかれたらって思いますもん。
こねこさんちで次はサビを、、なぁ〜んて書いていたけど
それってやっぱり長毛のサビさん???
ゴージャスでしょうね♪

ちょっとお願いがあるのですが、
以前迷惑スパム防止のサイトを教えていただいて
設定しようと思ったんですけど、、、サイト先が見つからないんです。^^;
前のBlogのエントリーでリンクを張っていたんですけど
どうしても見つからなくって、もう一度教えていただけますか?
HIROYO | 2007/12/04 12:47 PM
陽菜さん>
客に送る荷物にガムテで封をしない・・・って、それって常識の範囲内なんですかね?
私には信じられないですよ。(−−;;
しかもこちらは「こういう理由で辞めてくれ」って連絡しているわけでしょ?
きっと、ネットショップを使う人なんてほとんどいないんだろうなぁ。
問屋相手なら別に、商品さえバラけなきゃ文句言われないわけだし。
客層を考えて商売しないと信頼をなくす、よい例だと思いますわ。
信頼もない、商品も悪いで、新しいところが見つからなければ当分お店休もうかと本気で思いましたもん。(苦笑)

るっちゃん、もてもてですよ〜♪(^-^)
あの子はなでられても文句言わないし、大きいのに大人しいので驚かれるみたいです。
もしよければ、遊びに来てくださいな♪
お近くですし〜。(^-^)
サビさんは、長毛!絶対!!\(≧▽≦)丿
レーナさんがサビになったような子がいないかなぁ、と思う今日この頃。(笑)

IPスパムフィルターはこちらですよん♪
http://www.j-pca.com/blog/log/eid33.html
陽菜 | 2007/12/04 02:42 PM
スパムフィルター、どうもありがとうございましたっ!
これで一安心です^_^;
やっぱり長毛のサビさんですね♪
私もサビ猫さんは好きなんですよ。雑巾猫なんて言われたり
するけど、綺麗ですよねぇ〜 
HIROYOさんちの猫になったらきっちりと管理してもらえて
幸せになりますよねぇ〜
サビの長毛さんが見つかるといいですね(^^ゞ
遊びに行ってもいいんですか??嬉しいなぁ〜
HIROYOさんちなら電車でいけますよね♪

このお店って問屋さんですか??
いや、問屋に商品を出す元締め(メーカー)か?
メーカーならもっとしっかりしていそうだけどなぁ。。。
HIROYO | 2007/12/04 03:00 PM
陽菜さん>
スパムフィルターはもう、必須ですよねぇ。
これなかったら、sbなんてスパムでプログラム壊れますもん。(^^;;

長毛のサビちゃん、可愛い子がいたらなぁ。(笑)
すでに打ち止めだって言ってるクセに、まだいうかって感じですが。(^^;;
うちはJRか阪急です。たぶん一本で来られるのはないかしら?
またご相談しましょー♪
営業部長ルジさんがお待ちしておりますわ。(笑)

今まで使っていたお店は、結構でかい手芸店です。
でも、自社製品も出しているから、一応メーカーになるのかな?
ま、メインは小売業ですね。
だから余計に許せなかったりもするんですが〜。
あんたらの本分は客商売だろう、と。(^^;;

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