2005/12/14

妹の結婚祝に注文していた包丁(本人希望品。(笑))が、思っていたよりも早く届きました。
・・・が。
いい加減ヤ○ト運輸の対応には切れましたよ。(−−;;

そのお店では、現金・クレジットカード・デビットカードでの代引きが可能だったんですね。
そこで、注文時にわざわざ「クレジットカード希望」と書いた上で注文したんですよ。
ところが、荷物が届いた時に「現金?カードでいけるよね?」と言ったら「現金で」とほざかれた。(−−;;
手元にお金はあったんだけど、あまりの配達員の態度に「お店はカード可能って言ってたんで、それでお願いしたんだけど?だから現金用意してないよ」と言ったら、配達員のおっさん。
「それなら他の人に来てもらわなきゃいけないんだけど」
とのたまった。

なんか、カード決済の出来る端末を持っているのは他の配達員で、そのおっさんは持ってないんだとか。
「他の配達員も数百の受け持ち荷物もってますからねぇ。いつ来れるかわからないんですけど」とも言われ、もう頭来るったら!
そんなのこっちの知ったことか!!
今日中にカード決済の出来る人間をよこせと追い返してやりました。

その後、かなり遅くなってから別の配達員が来て決済完了。
届いた荷物を見てみたら、思いっきり「現金・デビットカード・クレジットカード使用可能」というシールが貼ってあるやんけ!!
だったらなんでカード決済の出来ない人間が荷物を持ってくるわけ?!
その方がおかしいだろう!!

って私、これと全く同じことを数年前に佐○急便で経験したような・・・。
ヤ○ト、佐○に三年は遅れてるぞ。(−−;;
ここらの配達員は、この三年前くらいを境にヤ○トと佐○の配達員の質が逆転してるのよね。
SHOPでヤ○トを使ってるけど、三人くらいいる配達員みんな態度悪くて気分悪いのよ。
佐○よりも価格が安いから、お客さんのためと思って使ってるけど、こればっかりはちょっといただけない。

・・・ので、速攻お店に報告しておきました。
宅急便へのクレームは、直接つけるよりお店通して言ってもらった方が効果大です。
いい加減にしないと、マジでSHOPの方も宅配便乗り換えちゃうよ〜。
DAYS | comments (2) | - |

COMMENTS

沙羅にゃん | 2005/12/20 10:54 AM
そっちの宅急便、対応が悪いのね。こっちはそうでもないよ。
親切だし丁寧だし。
この前、代引きだったのにお金を受け取らずに帰りそうになった野がいたけど(笑)
新人さんで、数分後に慌ててベテランさんが来て平謝りしてました。
HIROYO | 2005/12/20 05:16 PM
なんか、ここ数年のヤマトはホント最低です、この地域。
逆に佐川のにーちゃんはとってもいい人で、近所に買い物に行った時にすれ違ったりしても、挨拶してくれるんだけどね。
(再配達も名前だけでOKだったり。(笑))

人によって全然違っちゃうからねぇ。
ちなみに、昨日来たヤマトさんは、新顔でした。
今回のクレームで配達地域変わってくれたらいいなぁ。
もう、ホントやだあのおっさん。(−−;;
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